Spedizione e consegna

Diffusione internazionale: attualmente vendiamo i nostri prodotti negli Stati Uniti e in tutto il mondo.

Tariffe di spedizione e tempi di transito:

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Paesi in cui effettuiamo spedizioni: Stati Uniti, Canada, Australia, Francia, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Israele, Spagna, Germania, ecc.

Monitoraggio: Invieremo un aggiornamento del tracking all'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine. Contattaci via email se non ricevi il numero di tracking.

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Corrieri utilizzati: DHL, Evri, Canada Post, UPS, USPS, Cheetah Delivery, Cainiao France, Australia Post, Royal Mail, Yodel, ecc.

Articoli mancanti: contattaci via email e saremo lieti di verificare lo stato del tuo ordine. Se necessario, emetteremo un rimborso completo sul metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale.

Ritardi nella consegna: se la consegna dei tuoi articoli è in ritardo o manca, contattaci via email all'indirizzo support@norri.co . Il nostro team di assistenza clienti lavorerà tempestivamente per risolvere il problema ed emettere un rimborso, se necessario.

Soddisfazione del cliente: il nostro obiettivo è regalare sorrisi con il tuo ordine. Per qualsiasi domanda o dubbio, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti, con umorismo e un sincero desiderio di farti sorridere.

INFORMAZIONI SUI CONTATTI

E-mail: support@norri.co

Telefono: +1 833-620-0635

Supporto: Contattaci dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 17:00 EST (ora standard orientale)

Indirizzo commerciale: 1 Scott Street #502, Toronto, Ontario, M5E 1A1, Canada

Politica di rimborso e politica di reso

Grazie per aver scelto NORRI . A NORRI è orgogliosa della sua meticolosa attenzione ai dettagli e del suo impegno nella lavorazione artigianale. Siamo orgogliosi di offrire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri stimati clienti. Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di rimborso e reso semplice per garantirvi la massima tranquillità. Accettiamo volentieri anche i cambi utilizzando lo stesso metodo di reso indicato di seguito.

Politica di reso e garanzia di rimborso entro 30 giorni:

Accettiamo volentieri resi con la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Ti preghiamo di includere la conferma d'ordine originale o la bolla di accompagnamento quando restituisci un articolo.

Come avviare un reso:

Contattaci: prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro team di resi all'indirizzo support@norri.co  per avviare la procedura di reso.

Autorizzazione al reso: Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai un numero di autorizzazione al reso (RA) e le istruzioni su come restituire il prodotto , inclusa un'etichetta di reso.

Imballare l'articolo: Imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, inclusi eventuali accessori forniti. La spedizione e l'etichetta di spedizione sono fornite gratuitamente.

Includi numero RA: Scrivere in modo chiaro il numero RA fornito all'esterno della confezione.

Spedizione di ritorno: Ti forniamo un'etichetta di reso scaricabile e stampabile per restituire il tuo articolo via posta. Questa etichetta di reso verrà inviata all'indirizzo email che hai registrato.

Procedura di rimborso:

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

Articoli non rimborsabili:

Alcuni articoli non sono rimborsabili, tra cui:

Prodotti usati

Carte regalo

Articoli acquistati più di 30 giorni fa

Articoli danneggiati o difettosi:

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo support@norri.co  Con dettagli e foto del problema. Ci impegneremo a risolverlo il prima possibile.

Informazioni sui contatti:

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso e reso, contattaci via e-mail all'indirizzo support@norri.co o telefonare al numero +1 833-620-0635.

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