Spedizione e consegna
Diffusione internazionale: attualmente vendiamo i nostri prodotti negli Stati Uniti e in tutto il mondo.
Tariffe di spedizione e tempi di transito:
Per Stati Uniti Ordini:
| Nome di spedizione | Condizione | Tempo di transito | Spese di spedizione |
| Spedizione gratuita | Nessuno | 11 giorni lavorativi | Gratuito |
Per In tutto il mondo Ordini:
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| Spedizione gratuita | Nessuno | 11 giorni lavorativi | Gratuito |
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Ritardi nella consegna: se la consegna dei tuoi articoli è in ritardo o manca, contattaci via email all'indirizzo support@norri.co . Il nostro team di assistenza clienti lavorerà tempestivamente per risolvere il problema ed emettere un rimborso, se necessario.
Soddisfazione del cliente: il nostro obiettivo è regalare sorrisi con il tuo ordine. Per qualsiasi domanda o dubbio, il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti, con umorismo e un sincero desiderio di farti sorridere.
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Politica di rimborso e politica di reso
Grazie per aver scelto NORRI . A NORRI è orgogliosa della sua meticolosa attenzione ai dettagli e del suo impegno nella lavorazione artigianale. Siamo orgogliosi di offrire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri stimati clienti. Se, per qualsiasi motivo, non siete soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di rimborso e reso semplice per garantirvi la massima tranquillità. Accettiamo volentieri anche i cambi utilizzando lo stesso metodo di reso indicato di seguito.
Politica di reso e garanzia di rimborso entro 30 giorni:
Accettiamo volentieri resi con la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella sua confezione originale. Ti preghiamo di includere la conferma d'ordine originale o la bolla di accompagnamento quando restituisci un articolo.
Come avviare un reso:
Contattaci: prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro team di resi all'indirizzo support@norri.co per avviare la procedura di reso.
Autorizzazione al reso: Una volta approvata la richiesta di reso, riceverai un numero di autorizzazione al reso (RA) e le istruzioni su come restituire il prodotto , inclusa un'etichetta di reso.
Imballare l'articolo: Imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale, inclusi eventuali accessori forniti. La spedizione e l'etichetta di spedizione sono fornite gratuitamente.
Includi numero RA: Scrivere in modo chiaro il numero RA fornito all'esterno della confezione.
Spedizione di ritorno: Ti forniamo un'etichetta di reso scaricabile e stampabile per restituire il tuo articolo via posta. Questa etichetta di reso verrà inviata all'indirizzo email che hai registrato.
Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Articoli non rimborsabili:
Alcuni articoli non sono rimborsabili, tra cui:
Prodotti usati
Carte regalo
Articoli acquistati più di 30 giorni fa
Articoli danneggiati o difettosi:
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo support@norri.co Con dettagli e foto del problema. Ci impegneremo a risolverlo il prima possibile.
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