Rückerstattungsrichtlinie und Rückgaberichtlinie
Vielen Dank für Ihre Wahl. NORRI . Bei Wir bei NORRI sind stolz auf unsere akribische Detailgenauigkeit und unser handwerkliches Können. Wir legen Wert darauf, unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsregelung, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Gerne akzeptieren wir auch Umtausch mit der unten beschriebenen Rückgabemethode.
30-Tage-Rückgabe- und Geld-zurück-Garantie:
Wir akzeptieren Rücksendungen im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte legen Sie der Rücksendung die Original-Bestellbestätigung oder den Lieferschein bei.
So leiten Sie eine Rückgabe ein:
Kontakt: Bevor Sie Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie bitte unser Retourenteam unter support@norri.co. um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Rücksendegenehmigung: Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer (RA-Nummer) und Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. einschließlich eines Rücksendeetiketts.
Verpacken Sie den Artikel: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, inklusive jeglichem Zubehör, falls Sie dieses mitgeliefert haben. Versand und Versandetikett werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
RA-Nummer angeben: Schreiben Sie die angegebene RA-Nummer deutlich sichtbar außen auf das Paket.
Rückversand: Wir stellen Ihnen ein herunterladbares und ausdruckbares Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie Ihren Artikel per Post zurücksenden können. Dieses Rücksendeetikett wird an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Rückerstattungsprozess:
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wir informieren Sie darin auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wird Ihre Rücksendung genehmigt, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Nicht erstattungsfähige Artikel:
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, darunter:
Gebrauchte Produkte
Geschenkgutscheine
Artikel, die vor mehr als 30 Tagen gekauft wurden
Beschädigte oder defekte Artikel:
Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@norri.co. Bitte senden Sie uns detaillierte Informationen und Fotos des Problems. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.
Kontaktinformationen:
Bei Fragen zu unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@norri.co. oder telefonisch unter +1 833-620-0635.
Geschäftsadresse: 88 Scott Street, Toronto, Ontario, M5E 1A1, Kanada